Toon alle antwoorden / Sluit alle antwoorden

Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

Uw gegevens worden opgeslagen op een van onze eigen servers die staan in Europa's modernste servercomplex in Hamburg. Hierdoor wordt zeker gesteld dat uw gegevens volledig beveiligd zijn en onze servers maar een maximale uitvaltijd (down-time) hebben van 15 minuten.

Zo heeft u dus 24 uur per dag toegang tot uw Online Panel.

Is de Software legaal?

Kort gezegd: Ja, maar lees het volgende aandachtig door.

Flexi Mobile Software is voor GSM's ontwikkeld, om een zo efficient en kostenbesparende mogelijkheid te bieden de controlle over een GSM te verkrijgen. Momenteel is er op markt geen GPS tracking systeem zonder dat u daarvoor extra hardware nodig heeft.
In de Verenigde Staten heeft GSM Tracking in mobiele telefoons al vele levens gered!

De extra functie's voor de registratie van gesprekken is in eerste instantie gedacht voor bedrijven om zo kwaliteitscontrolles te kunnen uitvoeren. Dit hebben veel bedrijven al op hun vaste telefoonaansluiting.

Ouders zullen de Flexi Mobile Software graag gebruiken om er achter te komen wat hun kinderen zoal uitspoken. Zijn ze inderdaad op school, gebruiken ze drugs en met wie gaan ze om etc. .. Maar bedenk ook de nuttige kant zoals het succesvolle Amber Alert. Wat in steeds meer landen ingezet gaat worden.

Zonder Flexi Mobile Software heeft u in geval van verlies of diefstal geen mogelijkheid uw dure Smartphone terug te vinden laat staan te beveiligen tegen ongewenst gebruik van uw gegevens op de telefoon. Door de Real Time GPS tracking vindt u op 10 meter nauwkeurig uw GSM weer terug. Als de SIM card verwisseld wordt onbtvangt u een SMS met alle gegevens van de nieuwe SIM kaart.

Onze Software mag enkel gebruikt worden met medeweten van de gebruiker. Het is strafbaar als u de gebruiker niet of niet voldoende informeert!!
Onze Software mag niet aan minderjarigen worden verkocht.

Hoe kan ik de gegevens oproepen?

Meld u, met uw inloggegevens, aan op uw Control Panel om alle info te zien en te lezen cq aan te horenwww.fm-panel.eu. Alle gegevens worden in categorien getoond en kunt u deze ook downloaden om een persoonlijk archief aan te leggen op uw eigen computer. Download als XLS- CSV-Formaat.

Tevens kunt u alle instellingen wijzigen en deze aan de Target GSM sturen. Ook kunt u hier instellen dat bepaalde gegevens doorgestuurd worden aan uw Email of GSM.

Kan ik de Software op meerdere GSM's installeren?

Nee, u krijgt per IMEI een licentie die enkel gebruikt kan worden voor die GSM.

Mocht het toestel defekt zijn, gestolen of verloren zetten wij deze gaarne voor u om naar een nieuw toestel. Dit zonder kosten.

Hoe krijg ik de Software op de GSM?

Na uw bestelling en betaling ontvangt u, afhankelijk van het OS systeem, een softwarepakketje per mail of een link waar u de software direct kunt downloaden.

In de mail ontvangt u ook de registratiecode en de inloggegevens voor uw Control panel. Een uitgebreide gebruiksaanwijzing is tevens bijgevoegd.

Hoe weet ik dat mijn GSm compatibel is?

Flexi Mobile Software benut een actieve internetverbinding om de gegevens te versturen. Controleer eerst of uw GSm compatibel is in onze lijst van telefoons. Als uw GSM er niet bij staat kunt u in onze shop ook direct een Pre Installed bestellen. Als uw GSM een internetverbinding heeft dan is deze geschikt voor de Dataverbinding met onze servers.

Het is aan te raden om de internetinstellingen voor de GSM per SMS te laten toesturen door uw provider om er zeker van te zijn dat deze juist zijn.

Ik heb WAP is dat hetzelfde als Internet?

Helaas nee!

In welke landen werkt de Flexi Mobile software?

Er zijn hier geen beperkingen. Onze software werkt over de hele wereld.

Denk hierbij wel aan hogere kosten door Roaming.

Kan ik de software op meerdere GSM's gelijktijdig gebruiken?

Nee, u dient voor elke GSM een eigen licentie. Deze kunnen, op verzoek, wel in een account beheerd worden. Heeft u meer als 5 licentie's nodig neemt u dan contact met ons op voor een groepsarrangement.

Welke kosten ontstaan voor de verbindingen met de server?

Flexi Mobile Software verstuurt de data per GPRS aan de server. De hoeveelheid aan data wordt natuurlijk bepaald door het gebruik van de Target. De kosten voor de Upload van data is per provider verschillend. Bijvoorbeeld T-Mobile, als de Flexi Mobile software tien SMS berichten naar de server stuurt is dat gemiddeld 2kb aan data wat dan  € 0,05 kost.

Het is aan te raden om voor de Target een GPRS / Internet flatrat te boeken om de kosten zo laag mogelijk te houden. Een maandflat is er al vanaf € 4,95.

Als alternatief kunt u ook de WLAN / WiFi verbinding gebruiken (indien uw toestel hiervoor geschikt is). De data wordt pas dan verstuurd als er een verbinding met uw WLAN / WiFi is. (Nokia toestellen)

De frequentie van het versturen van de informatie aan de server kunt u in de instellingen aanpassen.

En als de Target er een andere SIM kaart inzet?

Ook dan functioneert onze software. U ontvangt dan ook een SMS met alle gegevens van deze SIM kaart inclusief telefoonnummer.

Heeft u nog een vraag?

Maak gebruik van ons formulier  hier of maak gebruik van onze gratis LiveChat.